24.6.2025
Kuinka Autolle.comista tuli laatutietoisen autoilijan valinta – suuri strategiamuutos ajoi suunnanmuutokseen
Aiemmin Autolle.com yhdistettiin erityisesti edullisten käytettyjen autojen myyntiin. Valikoimassa korostuivat ajoneuvot, jotka olivat houkuttelevia hinnaltaan, mutta eivät välttämättä vastanneet kaikkien asiakkaiden odotuksia laadun, ympäristöystävällisyyden tai huolettomuuden suhteen. Tämä mielikuva on kuitenkin muuttunut merkittävästi – eikä kyse ole ollut sattumasta.
Liiketoimintajohtaja Tero Hellmann kertoo, että muutoksen taustalla on vahva strateginen päätös:
“Muutos ei ollut pelkkä päätös vaihtaa autojen hintaluokkaa – se oli strateginen linjanveto kohti parempaa asiakaskokemusta ja vastuullisempaa liiketoimintaa.”
Tänä päivänä Autolle.com keskittyy vähän ajettuihin, huolellisesti valikoituihin ja ympäristön kannalta kestävämpiin autoihin. Tämä tarkoittaa, että valikoimastamme löytyy yhä useammin hybridi-, sähkö- ja vähäpäästöisiä polttomoottoriautoja – useimmat lähes uudenveroisessa kunnossa.
“Haluamme, että asiakkaamme voivat luottaa siihen, että meiltä ostettu auto on laadukas ja järkevä valinta – ei pelkästään hinnan, vaan myös elinkaaren, arvon ja päästöjen näkökulmasta,” Hellmann jatkaa.
Asiakaspalvelun laatuun on panostettu ja ostoprosessista on tehty entistä vaivattomampi.
“Autoilun ei tarvitse olla raskasta. Kun ostaminen on helppoa ja valikoima laadukas, asiakas palaa mielellään uudelleen. Se on meille tärkeintä.”